Walmart запустила автоматизированный склад в Калифорнии

Walmart открыла новый автоматизированный центр хранения в Стоктоне, Калифорния. Он занимает 900 тысяч квадратных футов и станет частью сети, обеспечивающей доставку в течение одного или двух дней для 95% населения США. Центр уже используется для fulfillment-услуг третьих сторон.

Walmart запустила пятое в стране современное складское помещение с автоматизированной системой хранения и доставки товаров к сотрудникам. Это позволяет сократить процесс обработки заказа с 12 до пяти шагов. Центр обслуживает как собственную онлайн-торговлю, так и продавцов на Walmart Marketplace через сервис WFS.

В течение квартала количество отправленных в день или на следующий день заказов через WFS выросло почти на 150%. Скорость доставки стала ключевым фактором роста: сейчас 60% населения США могут получить товар за 30 минут, а более 36% заказов из магазинов доставляются за три часа.

Считаю, что для бизнеса это означает сдвиг в ожиданиях покупателей: скорость доставки больше не конкурентное преимущество, а базовый стандарт. Тот, кто не обеспечивает доставку в течение суток, уже отстает. Особенно важно, что автоматизация не заменяет людей, а переносит их на более сложные задачи — это модель, которую можно копировать.

На мой взгляд, важнее не сам факт открытия склада, а то, что WFS теперь работает с новой инфраструктурой. Это значит, что продавцы на маркетплейсе получают доступ к тому же уровню логистики, что и Walmart. Для них это не просто удобство — это возможность конкурировать по скорости с крупными игроками.

Мы в Cetera в таких проектах сначала смотрим, как клиент находит нужное. Если у вас на сайте не указано, что товар доставляется за 24 часа, или нет информации о наличии в ближайшем пункте, вы уже упускаете клиента, который привык к таким условиям.

Я бы на месте владельца интернет-магазина смотрел прежде всего на то, как отражается скорость доставки в карточке товара, в заявке и в описании компании. Если вы не указываете, что доставка в течение дня — это стандарт, покупатель не будет с вами считаться.

Это часть нашей работы — Внедрение. Установка готовых решений и программных продуктов. Или подготовка разработанного сайта к запуску. Внедрение